¿Y voy a pasar 1, 2 ó 3 semanas sin hablar con él/ella?

• La comunicación durante las Temporadas será por cartas: 1 vez para la Temporada de 2 y 3 semanas
• Los directores estamos disponibles vía telefónica o por e-mail en caso de que el padre tenga alguna inquietud.
• Recomendamos no enviar teléfonos celulares, los campistas que lleven celulares deberán entregarlos al director el primer día de Temporada para guardarlo en un lugar seguro y se devolverá el último día.
• Adicional contaremos con un blog de fotos en donde podrán ver a los campistas en sus actividades diarias, los detalles con claves de acceso serán enviados a sus correos electrónicos.

¿Cómo puedo seguir el desarrollo de la Temporada?

Antes del primer día de la Temporada enviamos a los padres instrucciones de acceso para las fotos de la Temporada. De forma diaria o interdiaria nuestros fotógrafos suben fotos de las actividades del día anterior. Instagram también es una excelente vía para el seguimiento de lo que sucede día a día.

¿Por qué mi hijo no puede llevar su celular al camp?

El uso de celulares interrumpe el proceso de adaptación y crecimiento personal de los campistas durante la temporada, ya que impide la experiencia de resolver situaciones por ellos mismos y compenetrarse con el resto de sus compañeros. Además, creemos que la experiencia de campamento es la oportunidad perfecta para desconectarse de la tecnología para poderse conectar tanto con otras personas como con la naturaleza.

¿Si mi hijo cumple años durante la temporada, ¿cómo me comunico con él?

Dirección se comunicará con usted para que hable por teléfono con el cumpleañero. También tiene la opción de enviar un regalo o entregarlo antes de la temporada, el cual le haremos llegar al campista en su día en conjunto con una celebración especial con todo el campamento.

¿Puedo visitar a mi hij@ durante la temporada?

Aunque no tenemos un día de visita durante las Temporadas, invitamos a los papás y familiares a recoger a los campistas el último día de Temporada. Esto brinda la oportunidad de compartir un pedacito de la magia del camp con sus hijos sin interrumpir el curso de una Temporada.

¿Cómo hacen con los casos de niños que extrañan mucho?

• Nuestros Directores de Temporada son los principales responsables de la seguridad emocional de los campistas.
• Evaluamos el comportamiento en horas de actividad y en horas de descanso, para así comprender la complejidad de la situación.
• Acompañamos al campista en las horas difíciles para él/ella, con el objetivo que se sienta comprendido.
• Mantenemos comunicación constante con sus guías, para observar la evolución del proceso de adaptación.
• Mantenemos comunicación constante con los padres durante el proceso.

No recomendamos que los padres hablen con los niños durante el proceso de adaptación, ya que podría retrasar cualquier avance. Sin embargo se evalúa cada caso y se adaptan las estrategias en pro de apoyar a nuestros campistas.

¿Qué pasa si mi hijo necesita asistencia médica?

• Nuestro(a) Doc o especialista en Primeros Auxilios será la persona responsable de atender y examinar a cualquier campista enfermo.
• En caso de ser requerido, el campista será trasladado al centro médico más cercano para un examen exhaustivo.
• Una vez claro el diagnóstico y dependiendo de su gravedad, nuestro Director se comunicará con los padres del campista
• No se comunicará un dolor de cabeza o barriga, pero si cosas mayores.

El campista que haya visitado la enfermería, llevará a la casa un reporte médico con los detalles del incidente.

¿Cómo combaten el ‘bullying’ en el camp?

• Nuestras políticas son 100% ‘anti-bullying’.
• Los campistas están acompañados en todo momento por su guía o algún otro adulto.
• Nuestro staff está entrenado en el manejo de cabañas, en donde se les enseña a reconocer y controlar situaciones difíciles entre campistas. La naturaleza del campamento, en donde se promueve el espíritu de comunidad, cooperación y trabajo en equipo, son nuestras mejores herramientas en contra del ‘bullying’.

¿Cómo aseguran que mi hijo va a estar sano y salvo?

• Nos regimos por los estándares de seguridad de la American Camp Association.
• Entrenamos a nuestro staff en manejo de incidentes, protocolos de emergencia y manejo de cabaña.
• Todo nuestro staff debe pasar un ‘background check’.
• Contamos con planes de seguridad para situaciones de emergencia con procedimientos pre-establecidos.
• Todas nuestras temporadas cuentan con un médico/enferemero capacitado.

¿Qué edades tienen los guías y otros miembros del #StaffLlanada?

Los ayudantes de guía o “seniors”, quienes no son directamente responsables de los campistas, tienen 16 ó 17 años de edad. Los guías son mayores de 18 años. La edad de los coordinadores varía ya que el cargo se asume dependiendo del desempeño como guía. Los directores de programación son mayores de 21 años, con bastante experiencia en campamento. Los directores de temporadas son adultos mayores de 25 años.

Mi hijo quiere estar en la misma cabaña que todos sus amigos, ¿cómo hago?

En la planilla de inscripción existe un campo denominado “cabin request” en donde se coloca el nombre del campista solicitado. Hacemos un gran esfuerzo por cumplir con todos los “cabin requests”, sin embargo los campistas no deben tener más de 1 año de diferencia entre ellos y ambos padres deben solicitarlo en la planilla. Con el fin de lograr cabañas funcionales y balancedas, Dirección tendrá la potestad de definir la distribución final de la temporada.

¿Y cómo funciona el servicio de transporte?

• Ofrecemos servicio de transporte desde puntos pre-determinados tanto de ida como de regreso.
• Los detalles de la logística de transporte serán enviados antes del inicio de Temporadas.

¿Cómo es el tema de las comidas?

Para que nuestros campistas puedan gozar de las actividades diarias que realizamos durante nuestras temporadas, nos tomamos muy en serio la alimentación y nutrición. Nuestras tres comidas diarias y meriendas, son conocidas por su variedad y calidad. Trabajamos en contacto directo con nutricionistas profesionales que crean un menú balanceado y delicioso.

Las comidas se sirven “famliy-style” y siempre motivamos a nuestros campistas a que prueben todo lo que servimos, desde vegetales y frutas, hasta pescado y sopas.

Nuestras caseras recetas hacen sentir a los campistas en casa. Igualmente nos esforzamos por incluir platos con influencias de muchos lugares de América Latina y el mundo. ¡La experiencia multicultural se siente hasta en la mesa!

Contamos con un equipo altamente calificado con años de experiencia que se encargan de manejar suficientes cantidades para que nuestros campistas puedan repetir. Para aquellos campistas que han notificado alguna dieta en especial sin gluten, lactosa o ciertas alergias, les preparamos platos adaptados a sus necesidades.

Recomendamos que hagan la maleta junto a sus campistas, de manera que ellos sepan lo que están llevando. También es importante identificar cada artículo con el nombre completo del campista y realizar una lista de lo empacado para chequear al regreso.

Recordamos que la ropa debe ser lo menos delicada posible dado que tiende a ensuciarse y en algunos casos resulta en “pérdida total” por juegos con barro y/o pintura.

Pedimos una muda semiformal, la cual utilizarán en una actividad especial que no dañará la ropa.